| 2021-09-08 |
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諮商過程可以錄音嗎? 精選

心理諮商對許多人而言,是一個非常神秘的過程:來談者懷抱著某些困惑、期待、煩惱、秘密,和心理師一起進入一間能夠隔絕外在干擾的安靜房間,度過了(通常是)將近一個小時的時間,在這段時間裡,心理師針對來談者的狀況提出了好奇、回應或分析,對沒有諮商經驗的人而言,這不是會在平日生活裡會出現的對話方式,加上都付費找了心理師,就像購物一樣,總想要留下些什麼具體的痕跡,因此非常合理的產生了「我希望在諮商過程中錄音」的期待

在回答可不可以之前,我們先來想想:為什麼你想要錄音呢

一、希望可以在諮商結束後再複習諮商的過程

透過錄音留下諮商的紀錄,似乎可以反覆咀嚼心理師與自己的對話,不用擔心自己遺漏了什麼細節,像是錄影補課一樣,給人一種安心的感覺。這種感覺會怎麼樣影響諮商的狀態呢?或許我們可以這樣比喻,就像去電影院看電影和在家放DVD一樣,前者因為沒有回放的機會,我們很自然地會專注在當下,甚至連上個廁所,都牽掛著會不會遺漏什麼細節;相對於後者,如果我們遇到了什麼困難或干擾,似乎能夠比較放心地按下暫停,(你有沒有一邊看影片、一邊回訊息的經驗?)甚至透過反覆回放,我們可以看到不一樣的細節,有時候也會隨著自己狀態的改變,而對影片內容有不一樣的體會。

如果你能夠想像這個差異了,回到諮商的情境裡,錄音確實幫助我們留下紀錄,讓我們有機會可以在諮商以外的時間再次複習,但這也可能阻礙我們專注在晤談的當下,感受與心理師的每一個互動細節,尤其諮商的過程很可能會遇到許多「阻抗」-有一些想法太困難想清楚了、或有一些感覺太痛苦所以不想碰觸等,錄音正好給了我們一個合理的理由讓我們選擇暫停和休息(反正我有錄音,回去再想就好)

而當我們號稱錄音可以讓我回去複習的同時,我們真的每次都有把錄音/影檔拿出來在反覆聆聽或觀看嗎?還是我們要的其實是一種安定感?畢竟心理諮商一個禮拜只進行一次、一次五十分鐘,大部分的時間,我們還是要自己獨立面對生活中的各種困難,帶走這個紀錄,就好像可以把心理師帶到生活裡一樣,讓人感覺比較放心和不孤單,這也凸顯了要獨自面對生活困難的你,內在其實真的非常辛苦,這種沉重感才是我們要在諮商裡去思考和面對的。

二、希望和他人討論自己的諮商內容

諮商是一個非常私密和個人的活動,對於許多人來講,這是一個不太自在或不安的經驗,並會期待有信任的人可以陪伴自己討論,如果有個客觀清楚的紀錄,好像就可以讓朋友或家人更了解自己的狀況。來談者的想法可能是「我不確定這個心理師好不好、夠不夠專業,希望有人幫我看看」、「我想要讓別人知道我的狀況,但是我在他們面前就是說不出來」、「我的家人/朋友常常不知道怎麼和我互動,希望他們可以透過這種方式學習和我說話的方式」等,我會形容這樣的心情是:那支錄音筆也象徵了某個角色,一起出現在諮商室裡,來談者想像著某人正在聽著這場對話或他正在對某人說話。

因為初期不了解心理師而產生的信任議題,會讓來談者想要找信任的第三者一起來鑑定這個人是不是足夠專業、和自己的適配度如何,透過第三人的背書,才能放心的信任這個初次見面的心理師。關於這樣的疑慮,我會說諮商關係確實需要時間建立,而建立的過程仰賴兩個人的投入,而不是第三人的保證,所以自己在諮商過程的感覺才是最重要的

當然這也可能反映了來談者和他人之間的關係議題,心理師成為了來談者的代言人,幫忙來談者說出自己真實的情緒感受,更強烈一點,心理師也可能成為專業的權威角色,透過錄音教導來談者身邊的人,如何與之相處。這種難以啟齒、無法坦白卻又期待真正的自己可以被看見的矛盾心情,正是在諮商裡需要被好好理解和消化的,畢竟心理師不可能一輩子都當來談者的代言人,諮商關係終究會結束,但來談者也會在這樣的歷程裡,長出屬於自己的力量。

總而言之,諮商過程可不可以錄音,他不是一個是非題,而是反映了一個人豐富內在的申論題,隨著心理師治療取向的不同,也會有不一樣的討論過程,然而要非常注意的是,因為心理諮商的高度保密性,當你和心理師雙方都同意要留下錄音檔時,也會為這個保密性增加了風險,在這個注重個資的數位時代,這絕對是需要被考慮的。

閱讀 326 次數 最後修改於 2021-09-08
蘇子喬

專長:原生家庭關係、情緒紓壓與深度自我探索、嬰幼兒教養、憂鬱自殺防治

專家簡介:

曾任大專院校兼任諮商心理師、失智症衛教心理師、企業專案心理師、居家長照心理師,目前於看見心理所執業。
仍持續進修精神分析課程訓練,並運用在諮商工作中,也擅長使用咖啡、甜點、手工藝等媒材帶領紓壓及人際互動工作坊。

服務項目:

  1. 心理諮詢與諮商
    情緒議題、自我探索、人際議題、壓力調適、自殺危機相關議題

  2. 專題講座:
    憂鬱自殺防治
    人際溝通與互動
    長者身心保健

  3. 心理工作坊:
    咖啡/餅乾工作坊(紓壓、人際互動)
    自殺防治守門人工作坊

專業證照:

  • 諮商心理師
  • 國際咖啡吧檯師
  • 國際失智症認證